Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Vitolia, eine Marke von Gardashov LLC, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie vitolia.com besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten (TDDDG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Gardashov LLC (Marke: Vitolia)
25 SE 2nd Ave Ste 550 #996, Miami, FL 33131, USA
E-Mail: support@vitolia.com
Telefon: +1-918-238-6442

Wir haben unseren Sitz außerhalb der Europäischen Union, richten unser Angebot aber gezielt an Kundinnen und Kunden in Deutschland. Die DSGVO findet daher nach Art. 3 Abs. 2 Buchstabe a DSGVO auf diese Verarbeitung Anwendung.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unseren Shop, Ihre Bestellungen, den Kundenservice, unsere Marketingmaßnahmen sowie Cookies und ähnliche Technologien verarbeiten.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Von Ihnen bereitgestellte Daten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Transaktionsdaten, Zahlungsinformationen (verarbeitet durch spezialisierte Zahlungsdienstleister) sowie der Inhalt Ihrer Kommunikation mit uns.

Automatisch erhobene Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen, besuchte Seiten, angeklickte Links sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs.

Daten von Dritten: von unserer E-Commerce-Plattform Shopify, von Zahlungsanbietern, von Analyse- und Werbepartnern sowie von Versand- und Fulfilment-Partnern.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Retouren und Kundenkommunikation – Erfüllung des Kaufvertrags, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
• Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Betrieb und Verbesserung des Shops, Reichweitenmessung – berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.
• Newsletter, Marketing-E-Mails, Werbe- und Analyse-Cookies, Personalisierung – Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
• Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten – rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies – etwa für Warenkorb, Login und Sicherheit – setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung ein. Alle nicht notwendigen Cookies, insbesondere Analyse- und Werbe-Cookies, setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen in unserem Shop oder über Ihre Browsereinstellungen widerrufen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität des Shops beeinträchtigen.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich sind: Shopify (E-Commerce-Plattform und Hosting), Zahlungsdienstleister, Versand- und Fulfilment-Partner, E-Mail-Marketing-Dienste sowie Analyse- und Werbepartner. Mit diesen Dienstleistern bestehen, soweit erforderlich, Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe erfolgt außerdem, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Übermittlung in Drittländer

Da wir unseren Sitz in den USA haben und mit internationalen Dienstleistern arbeiten, werden Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, insbesondere in die USA. Diese Übermittlungen stützen wir auf die Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, soweit der jeweilige Empfänger unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO), im Übrigen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 Buchstabe c DSGVO). Eine Kopie der Garantien können Sie unter support@vitolia.com anfordern. Wir weisen darauf hin, dass in Drittländern ein mit der EU vergleichbares Schutzniveau nicht in jedem Fall gewährleistet werden kann und Zugriffe durch dortige Behörden nicht vollständig ausgeschlossen sind.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir darüber hinaus auf, solange handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel bis zu zehn Jahre, §§ 238, 257 HGB, § 147 AO). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten – Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten – Art. 16 DSGVO
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden") – Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format – Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie jederzeit und ohne Begründung gegen Direktwerbung – Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft – Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts – Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an support@vitolia.com. Wir beantworten Anträge unentgeltlich und unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Eine Liste der deutschen Datenschutz-Aufsichtsbehörden finden Sie unter www.bfdi.bund.de.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO zum Schutz Ihrer Daten ein; die Übertragung erfolgt SSL/TLS-verschlüsselt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch PCI-DSS-konforme Anbieter. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten Sie vermuten, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vitolia.com.

13. Links zu Websites Dritter

Unser Shop kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich; bitte lesen Sie dort die jeweiligen Datenschutzerklärungen.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Dienste. Es gilt stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.

15. Kontakt

Vitolia, eine Marke von Gardashov LLC
25 SE 2nd Ave Ste 550 #996, Miami, FL 33131, USA
E-Mail: support@vitolia.com
Telefon: +1-918-238-6442
Kundenservice: Montag–Freitag 9:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ)